Pam Mae angen Amddiffyniad Clyw ar Glustffonau Canolfan Alwadau?

Mae llawer o ddefnyddwyr yn adrodd am tinitws neu nam ar y clyw ar ôl-defnydd tymor hir o sŵn-gêr canslo. Y tramgwyddwyr go iawn? Hyd gormodol, cyfaint heb ei reoli, a gor-ddibyniaeth ar ganslo sŵn.

Ydych chi'n reddfol i wneud y mwyaf o'r cyfaint yn ystod galwadau? Efallai bod eich clustiau'n canu larwm yn dawel.

Fel gwneuthurwr blaenllaw o glustffonau cyfathrebu proffesiynol, rydym wedi sylwi ar batrwm: mewn canolfannau galwadau prysur, y trymach yw'r cyfaint galwadau, y mwyaf uchel yw'r clustffonau. Pan fydd yr amgylchedd yn mynd yn swnllyd neu pan fydd ansawdd galwadau yn gostwng, mae pobl yn naturiol yn troi i fyny'r cyfaint.

Fodd bynnag, mae'r arfer hwn yn berygl cudd. Heddiw, gadewch i ni drafod pam y gallai eich offer "canslo sŵn" presennol fod yn colli'r marc, a pham yn wirioneddol broffesiynolcanslo sŵn clustffonau swyddfarhaid i'r datrysiad wneud mwy na rhwystro sain yn unig-rhaid iddo amddiffyn eich clyw.

 

Cliciwch ar y llun isod am fanylion

1. Pam na all Canslo Sŵn yn Unig Arbed Eich Clustiau

Mae llawer yn tybio, "Os yw'r headset yn rhwystro sŵn cefndir, gallaf wrando ar gyfaint is, mwy diogel." Yn ddelfrydol, ie. Mewn gwirionedd, dim cweit.

Mae canslo sŵn safonol yn hidlo allan yn bennaf o ganol{0}}i-droning amledd isel (fel cyflyrwyr aer neu wyntyllau). Fodd bynnag, mae lleisiau dynol a'r clebran mewn swyddfa brysur yn aml o ganol-i-seiniau tyllu amledd uchel, lle mae canslo sŵn yn llawer llai effeithiol.

Y mater hollbwysig yw bod nifer o glustffonau gradd defnyddwyr yn datrys y "galla i ei glywed?" broblem ond anwybyddwch y "yw hi'n rhy uchel?" problem. Pan fydd ansawdd galwadau yn ansefydlog, rydych chi'n llithro'r bar cyfaint hwnnw i fyny yn isymwybodol. Mae oriau o "allbwn cyfaint uchel" parhaus yn gyfystyr â thrawma acwstig cronig.

 

2. Nid yw Pob Clustffon yn Dod gyda SoundGuard

Efallai nad ydych chi'n gyfarwydd â thechnoleg SoundGuard. Mae'n nodwedd arbenigol mewn gêr busnes a chanolfan alwadau uchel sydd wedi'i dylunio i atal niwed anwrthdroadwy i'r clyw. Yn wahanol i brosesu digidol safonol, mae'n aml yn defnyddio cylchedau analog i ddarparu amddiffyniad cadarn-ond yn hollbwysig, nid oes gan bob clustffon.

Swyddogaeth graidd SoundGuard yw dileu pigau sŵn uchel sydyn sy'n fwy na 118dB. Er enghraifft, y "pop" o blygio dyfais i mewn neu sgrech adborth sydyn os bydd clustffon yn disgyn. Mae clustffon safonol yn gadael i'r corbys hyn daro'ch clustiau'n uniongyrchol; Mae SoundGuard yn eu gwastatáu mewn milieiliadau.

Pam mai 118dB yw'r rhif hud? Mae ymchwil meddygol yn dangos y gall seiniau dros 120dB niweidio celloedd blew yn y glust fewnol ar unwaith-ac mae'r difrod hwn yn barhaol. Mae SoundGuard yn gosod y trothwy ar 118dB i daro'r breciauo'r blaenmae'r perygl yn taro, gan amddiffyn eich drymiau clust rhag sioc acwstig.

 

3. Diwydiant Mewnol: Pam Mae Rhai Ffatrïoedd yn Hepgor Diogelu Clyw?

Nid yw pob gwneuthurwr yn barod i weithredu SoundGuard. Dyma pam:

Cost:Gall canslo sŵn sylfaenol ddibynnu ar -yr atebion oddi ar y silff. Fodd bynnag, mae amddiffyniad clyw manwl gywir (fel capio brigau ar 118dB) yn gofyn am gylchedau cyfyngu analog arbenigol neu algorithmau diogelwch DSP, ynghyd â phrofion gwrando goddrychol helaeth. Nid yw llawer o ffatrïoedd llai yn fodlon gwneud y buddsoddiad hwnnw.

Risg:Os nad yw'r gylched amddiffyn wedi'i thiwnio'n berffaith, gall achosi toriadau sain neu arteffactau, neu hyd yn oed dorri lleferydd normal ar gam. Mae cwynion cwsmeriaid am “sain aneglur” yn cyrraedd yn llawer cyflymach ac yn uwch na phryderon am “niwed clust posibl.” Er mwyn ei chwarae'n ddiogel, mae llawer o ffatrïoedd yn dewis gwneud dim byd.

Dyma pam rydw i bob amser yn dweud wrth gleientiaid: "Peidiwch â gwirio'r manylebau canslo sŵn yn unig; gofynnwch a oes ganddo amddiffyniad clyw SoundGuard."

Gydag 17 mlynedd o brofiad yn gweithgynhyrchu clustffonau, allbwn blynyddol o 600K o unedau, ac allforion i dros 80 o wledydd, mae Bain Communications yn gwybod nad oes modd negodi cydymffurfiaeth ag ansawdd a diogelu iechyd.

 

Cliciwch ar y llun isod am fanylion

 

Y Llinell Isaf

Mae canslo sŵn safonol yn rhad. Mae ansawddclustffon canslo sŵn usbgyda-mic-meic deuol yn sicrhau'rcwsmeryn eich clywed yn glir. Ond ancanslo sŵn clustffonau dros y glustoffer gyda ddau ENC a SoundGuard yn sicrhau yasiantyn aros yn ddiogel.

Y tro nesaf y byddwch yn caffael offer, edrychwch y tu hwnt i'r manylebau sylfaenol. Gofynnwch yr un cwestiwn hwn: "A yw eich clustffonau nodwedd cyfyngu brig uwchlaw 118dB?"

Peidiwch â gadael i'ch tîm fasnachu iechyd eu clyw am ddiwrnod gwaith 8 awr.